Servicecoördinator Onderhoud PLUS
Voor ons gespecialiseerde bedrijfsonderdeel Ooijevaar | Onderhoud PLUS zijn we voor onze vestiging Amsterdam op zoek naar een servicecoördinator Onderhoud PLUS. In deze functie ben je in veel gevallen het eerste aanspreekpunt voor klanten, huurders en gebruikers. De servicecoördinator maakt afspraken en zet in- en extern de noodzakelijke acties uit. Administratieve en enkele huishoudelijke taken maken onderdeel uit van de functie. Als eerste contactpersoon is het belangrijk de kernwaarden van Ooijevaar | bevlogen bouwers uit te stralen. Je bent daarom ook intrinsiek gemotiveerd om verwachtingen te overtreffen, daadkrachtig, oplossingsgericht en natuurlijk bevlogen.
Ooijevaar | Onderhoud PLUS werkt vanuit ons kantoren in Hoorn en Amsterdam voor vaste professionele opdrachtgevers aan het onderhouden en muteren van woningen, scholen en zorginstellingen. Met een team van vakkundige collega’s maken we het verschil door, met een hoge mate van zelfstandigheid, kwalitatief hoogwaardig werk te leveren in korte doorlooptijden. De werkzaamheden voeren we uit in de bewoonde of in gebruik zijnde omgeving waardoor de omgang met bewoners een belangrijk aspect van ons werk is.
Takenpakket:
- Eerste contactpersoon voor klanten, huurders en gebruikers, zowel telefonisch als per e-mail
- Uitzetten van acties naar aanleiding van het contact zoals het inboeken van afspraken, het inplannen van vakmannen en bouwpartners
- Adviseren en ondersteunen van de projectcoördinatoren Onderhoud PLUS
- Uitschrijven van opdrachtbonnen, coördineren van personeel en bouwpartners, controlewerkzaamheden en administratieve handelingen.
- Stimuleert bouwplaatspersoneel klantgericht te werken
- Verzorgen van terugkoppelingen van de calamiteitendienst
- Verzorgen van nazorg in de garantiefase
Functie-eisen:
- MBO denk- en werkniveau verkregen door opleiding en/of ervaring
- Kennis van of affiniteit met de bouw, bekend met vakjargon en enig technisch inzicht
- Daadkrachtig, positief en een teamspeler
- Betrouwbaar en accuraat, gevoelig voor prioriteiten
- Geordend en gestructureerd
- Sterke contactuele en communicatieve eigenschappen
- Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal
- Uitstekende digitale vaardigheden
- Een initiatiefrijke, proactieve en flexibele houding
- Respect voor andere culturen
- In staat om te communiceren met personen die de Nederlandse taal niet machtig zijn
- Ervaring met AFAS en PCA is een pre
Herken je jezelf in dit profiel en wil je onderdeel uitmaken van team Onderhoud PLUS? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wil jij ook een bevlogen bouwer worden, sluiten jouw cv en eigenschappen aan bij wat we zoeken en denk je dat je onze organisatie iets bijzonders te bieden hebt? Stuur dan je motivatiebrief aangevuld met een volledig cv naar Margret Dekker, directeur HRM (bevlogenbouwerworden@ooijevaar.nl).